Dinoprofesiones en la vida real: ¿Cuáles son los trabajos en peligro de extinción?
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Las ocupaciones con actividades rutinarias y transaccionales son las que tienen más riesgo de extinguirse en el corto plazo, así como ocurrió con los dinosaurios hace miles de años o con los operadores de teléfonos en un contexto más reciente.
A finales de la década de los 80 el servicio de telefonía se automatizó, con ello, el puesto de trabajo de telefonista dejó de requerirse en el mercado. El inicio de una nueva era fue el fin de una función que hasta ese momento había sido clave: enlazar llamadas. Éste es sólo un ejemplo de un empleo que quedó extinto ante el avance de la tecnología.
A medida que los procesos se automatizan y digitalizan, algunos roles se transforman y otros desaparecen, aunque se crean nuevas oportunidades laborales. Hace poco se hicieron virales en las redes sociales las dinoprofesiones, imágenes de dinosaurios caracterizados con la indumentaria de diversas ocupaciones. Coincidencia o no, muchos de esos empleos corren el riesgo de extinguirse tal como ocurrió con dichos animales.
“Entre los roles que pueden desaparecer de manera inmediata se encuentran los de recepción, asistencia y agentes de viajes. La digitalización va eliminando los intermediarios de las cadenas, pero también todo el tema de telemarketing y la comida rápida son servicios donde tienden a transformarse los puestos de trabajo con la automatización”, señala Francisco Briseño, socio líder de Workforce Transformation de PwC México.
El Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) estima que para el 2025 la digitalización habrá desplazado 85 millones de empleos, pero también se habrán creado 97 millones de nuevos puestos de trabajo.
“Con la aceleración de la transformación digital que se vivió a raíz de la pandemia vemos una adopción de tecnología más rápida y de alguna manera se están desplazando algunas profesiones que podríamos calificar como dinoprofesiones, en las cuales todas aquellas actividades que sean sujetas de automatización posiblemente desaparecerán gradualmente dentro de los siguientes años”, señala Olivia Segura, socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG México.
Aunque el ejemplo de los operadores telefónicos pueda parecer lejano, actualmente tareas cotidianas como las de un cajero de supermercado también se han visto desplazadas con la implementación de cajas de autocobro. La automatización puede ser más cercana de lo que parece.
De acuerdo con Indeed, algunos empleos que podrían desaparecer por los avances tecnológicos son:
- Cajeros
- Agentes de viajes
- Carteros
- Personal en sucursales bancarias
- Contadores
- Bibliotecarios
- Taquilleros de cine
- Vendedores de telemarketing
- Controladores de tráfico aéreo
- Choferes y transportistas
- Ingenieros petroleros
- Reparadores de relojes análogos
La diferencia con el meteorito que extinguió a los dinosaurios, es que la desaparición de las dinoprofesiones podría ser paulatina, menciona Olivia Segura. Esto se debe a la inversión económica que se debe hacer para adoptar tecnología “y no todas las empresas pueden hacerlo”.
No obstante, esta adopción gradual de tecnología puede favorecer la transición de personas que se encuentran en puestos de trabajo con mayor riesgo de automatizarse hacia las nuevas oportunidades que se crearán de la mano de la digitalización y automatización de procesos productivos.
La firma EY estima que en los próximos cinco años la tecnología habrá desplazado 6 millones de puestos de trabajo, pero a la vez será responsable de la creación de 7 millones de empleos relacionados con ingeniería de datos o automatización, entre otras funciones.
¿Cómo podemos refugiarmos?
“Todo lo que sea transaccional, repetitivo y monótono desaparecerá y eso crea incertidumbre ¿Ahora qué voy hacer”, reconoce Francisco Briseño. Sin embargo, la mejor forma de encontrar oportunidades en este contexto, es buscar agregar valor a través del desarrollo de nuevas habilidades.
Según el WEF, para el 2025 la mitad de los empleos en el mundo necesitarán un reentrenamiento para desarrollar competencias que serán demanda en los nuevos roles que se crearán con el avance tecnológico.
Con información de Gerardo Hernández, publicado originalmente en EL ECONOMISTA.
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