El trabajo híbrido tiene una mejor calificación en el desempeño de las personas en comparación con los modelos totalmente remotos o presenciales.

Si esto fuera una carrera, el trabajo híbrido llevaría la delantera en evaluación de productividad. Este formato tiene una mejor calificación en el desempeño de las personas frente a los esquemas totalmente remotos o presenciales.

Así lo evidencia el informe Futuro del trabajo: Rediseñar para seguir creciendo, elaborado por Endeavor y Skala. En satisfacción con la productividad, el modelo híbrido recibió una calificación de 4.3 en de cinco puntos posibles, superior a lo obtenido por el trabajo remoto a tiempo completo (3.6) y los esquemas totalmente presenciales (3.7).

“El modelo híbrido captura las ventajas del modelo presencial y remoto, mientras minimiza sus desventajas. El trabajo híbrido permite aprovechar la colaboración presencial, y tener enfoques en indicadores individuales cuando se está en remoto. Además, lo híbrido permite optimizar por talento y no geografía”, dice en entrevista Patrick Kaper, Content Research Manager de Endeavor México y líder de la investigación.

La ventaja que ofrece el trabajo híbrido en atracción de talento clave, apunta el especialista, se convierte en un elemento clave principalmente en empresas scaleups, caracterizadas por un crecimiento mucho más acelerado que las startups.

Si bien los esquemas remotos y presenciales tienen otras fortalezas, las calificaciones del modelo híbrido no son tan alejadas de las principales ventajas que tienen las otras formas de trabajo.

Un ejemplo de esto, es el nivel de satisfacción con el fortalecimiento de la cultura organizacional, la mejor calificación la tiene el trabajo presencial con 4.2 puntos, pero sólo hay un 3% de diferencia con la evaluación que recibe el formato híbrido (3.9 puntos).

Por otra parte, en retención de talento es el home office el mejor posicionado (4.2 puntos), pero la diferencia en resultados es marginal con la calificación del esquema híbrido (4.1 puntos).

“Los empleados valoran cada vez más la flexibilidad, eso es un hecho”, puntualiza Patrick Kaper. Según los hallazgos de Endeavor y Skala, la flexibilidad laboral, el crecimiento personal, la equidad, el salario y las prestaciones, son los principales motores de atracción y retención de talento.

Aunque el trabajo híbrido tiene un buen balance, Patric Kaper es enfático: no hay garantías de que sea el mejor modelo en el futuro, las formas de trabajo tienen que evolucionar a la par de las empresas y el contexto de digitalización, implica constante cambio.

“El modelo de trabajo está en constante evolución. Que el trabajo híbrido sea efectivo y reciba un buen puntaje, no significa que en cinco años se mantenga así. Eso refleja el momento actual, pero algo interesante es que el 25% de las scaleups decide el modelo de trabajo dependiendo del rol, y eso es una agilidad que no siempre se tiene a nivel corporativo”, indica.

Habilidades humanas vs técnicas
La investigación también exploró las habilidades más demandas por las empresas. Aunque la alfabetización en inteligencia artificial y big data es la competencia más difícil de encontrar en el mercado laboral, las empresas también reportan escasez de habilidades como la innovación y el pensamiento estratégico, y el liderazgo y la gestión, lo que evidencia la necesidad de contar con un talento que cuente con un portafolio tanto de cualificaciones técnicas y humanas.

“Las habilidades técnicas requieren una actualización constante, su vida útil es más corta que la de las habilidades blandas o interpersonales, las soft skills son más duraderas. No significa que unas sean más importantes que las otras, las habilidades duras y blandas se complementan”, afirma Patric Kaper.

De acuerdo con la investigación, las competencias más escasas en el mercado laboral son:

• Alfabetización en inteligencia artificial y big data
  
• Innovación y pensamiento estratégico
  
• Liderazgo y gestión
  
• Ciencia de datos y análisis de datos
  
• Liderazgo e influencia social
  
• Flexibilidad y agilidad
  
• Programación y desarrollo de software
  
• Comunicación y marketing digital.

“Ninguna habilidad aislada será suficiente; es decir, no basta con sólo tener habilidades técnicas o sólo tener blandas. El verdadero valor del talento del futuro será el dominio de ambos tipos de competencia, un ingeniero sin habilidades fuertes en pensamiento crítico, capacidad de aprendizaje o liderazgo, no tendrá la misma prospección que un perfil que sí domina ambos tipos de competencias”, agrega el líder de la investigación.

Foto: Freepik. Con información de Gerardo Hernández. Publicado en El Economista.
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