34 CreandoValorRH | Mayo - Junio 2022 ENFOQUE DE NEGOCIOS TODOACCESIBLE: de la inclusión a la convivencia en la diversidad Por: AMEDIRH No podemos establecer una conversación social y empresarial integral acerca de la diversidad, la equidad y la inclusión si, por principio, no tomamos en cuenta un concepto fundamental introducido por Cohen y Warrick en 2012, cuando señalaron la relevancia de la accesibilidad universal. En un mundo con ciudades, oficinas, áreas productivas, centros educativos, hospitales, hogares y centros de esparcimiento que históricamente no fueron creados para brindar acceso en sentido amplio a las personas, hoy debemos reconsiderar con toda seriedad si estamos impulsando las acciones necesarias para integrarnos y convivir. AMEDIRH conversó con Luis Quintana, fundador de “Todo Accesible”, organización especializada en la consultoría en accesibilidad universal. “Buscamos eliminar las barreras físicas y arquitectónicas que existen en los espacios de interacción social, al mismo tiempo que trabajamos para derribar los sesgos culturales que impiden a las personas con discapacidad integrarse o reintegrarse a la comunidad”. A los 28 años, Luis Quintana sufrió un accidente vehicular en la Ciudad de México, que lesionó su quinta vértebra cervical. Al dejar el hospital y convalecer, no le fue posible reintegrarse a su empleo porque la organización no brindaba el acceso que se requería. Tales circunstancias lo llevaron a diseñar y fundar “Todo Accesible”, abriendo la puerta a la generación de empleo y oportunidades de desarrollo para otras personas. “Debemos eliminar los sesgos culturales acerca de qué puede hacer o no cada persona porque son las diferencias las que nos distinguen y las que nos ayudan a crear distintos entornos”, subraya Luis Quintana durante la entrevista. “Si impulsáramos la eliminación de sesgos desde la más temprana infancia, en las escuelas, ahora no estaríamos conversando sobre las necesidades de la inclusión. Hablaríamos de convivencia porque por principio crecemos con personas diversas en todas sus características y atributos”. Claro, resulta indispensable provocar esta evolución toda vez que a nivel global se cuentan mil millones de personas con alguna discapacidad permanente y, en América Latina, se habla de 80 millones. Para el caso mexicano, las cifras oficiales reportan 7.1 millones y, de ellos, en el 15% de los casos, se trata de una condición adquirida. “Los mercados y las empresas no están considerando a las personas con discapacidad como un segmento emergente de clientes potenciales y, más importante aún, de talento que se puede incorporar a la organización”, apunta Luis Quintana. “Es sensacional observar cómo los proyectos fluyen, ya sea cuando hacemos recomendaciones, ejecutamos la transformación o apoyamos en la sensibilización”.
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