Revista CREANDO VALOR RH = AMEDIRH =

Construcción planificada: El desarrollo de la marca de liderazgo requiere objetivos y planes claramen- te definidos. Debe existir una definición precisa de qué se busca y cómo se espera llegar a la meta. Todo comunica: Hay que tener siempre presente que el líder comunica incluso cuando cree que no lo hace; por lo tanto, cada acto comunicativo debe ser creado de forma deliberadamente intencionada. Acciones y reacciones: En la construcción de la marca del líder, el equipo de imagen y reputación debe pensar en las implicaciones y consecuencias que tiene cada acto. Nunca pueden dejarse sujetos a lo que disponga el azar. Premisa y cumplimiento: El líder cercano, cuando en verdad lo es, se legitima a través de su compor- tamiento. Esto indica que la veracidad y autentici- dad en la conducta del líder para ser empático y próximo a la gente es un mandatorio. Ninguna cam- paña de comunicación, mercadotecnia o imagen surtirá efecto si no hay verdad. Aprende a amplificar: Potencia con imágenes foto- gráficas capturadas en los mejores momentos del líder en su relación con la gente. Enriquécelos con textos adecuados y difúndelos con cuidado de no exagerar en la frecuencia y repetición. El contenido es responsabilidad del autor. ENFOQUE DE NEGOCIOS La cercanía del líder y su interés en las preocupaciones de los colaboradores es uno de los pilares en la construc- ción de marca de quienes dirigen las empresas y organi- zaciones; dicho sea de paso, forma parte incluso de la multicitada propuesta de valor al empleado. Habitualmente, se recomienda que el diseño y el desa- rrollo de la marca de personalidades de empresa, sean actividades desempeñadas por profesionales y asesores especiales en comunicación. Sin embargo, nos pregun- tamos aquí, cómo podría contribuir Recursos Humanos. Construir la marca de un líder con gran influencia entre la gente comienza por la definición de los pilares que sos- tienen a la figura directiva por dentro y por fuera; es decir, tanto en el fondo como en la forma. Como ejecutivos de Recursos Humanos podemos comenzar respondiendo preguntas de este tipo: ¿Cuál es la imagen idónea que deben tener las per- sonas en mente cuando piensan en quienes se des- empeñan en los roles de liderazgo? ¿En qué deberían pensar cuando escuchan su nombre? Si fuera un valor organizacional ¿a cuál de ellos re- presentaría? ¿Cómo tendría que lucir para ser percibido como cercano y empático? En una exploración inicial, el equipo de Recursos Humanos puede establecer contacto con algunos colaboradores para sondear, conocer y comprender cuál es la imagen, percepción y significado que atribuyen a la presencia del líder. Con la información obtenida es posible planear un esce- nario de acciones orientadas a fortalecer tanto la com- petencia del liderazgo, como la comunicación (oral y es- crita) y la imagen. Con estos tres ejes, se vuelve posible la construcción de una marca que, cultivándola adecua- damente, puede mejorar día con día hasta consolidarse. ¿Cómo hacer más cercanos a los líderes? Por: Dr. Silvano Soto Hernández, editor AMEDIRH 32 Creando ValorRH | Mayo - Junio 2021 Construir la imagen de los líderes demanda un trabajo profesional y deliberado para generar un impacto positivo e igualmente relevante en la organización. Recursos Humanos tiene la oportunidad de participar de forma creativa e innovadora.

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