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ENFOQUE DE NEGOCIOS SIETE CLAVES PARA ATRACCIÓN Y SELECCIÓN DE TALENTO EN MIRAS DEL AÑO 2030 La digitalización e Inteligencia Artificial están cambiando con fuerza las expectativas de los candidatos y el nivel de exigencia para los que trabajamos en negocios —como detalla el vicepresidente de Ingeniería de Google Raymond Kurzweil y como nos ha demostrado OpenAI—, desde 2023 ya existen tecnologías incipientes con las capacidades de nosotros los seres humanos. Así, se nos exige usar estas tecnologías para lograr un balance entre ofrecer buenas experiencias, pero también eficiencia e innovación. Por esto nuestras áreas de talento pueden abordar estos desafíos a partir de estas siete claves para mejorar tus chances y las de tu empresa para tener éxito en la batalla por capturar el mejor capital humano. 1. El tiempo es talento de oro Las expectativas de instantaneidad siguen creciendo, derivadas de otros hábitos tales como comprar online, ver una película o conseguir una cita romántica. Al respecto, los candidatos esperan postular y ser contactados a la brevedad si cumplen con los requisitos, o en su defecto comentarles por qué no se ajustan a las expectativas del cargo. Acá la Inteligencia Artificial ayuda a leer y rankear automáticamente CVs y preguntas de antecedentes, sugiriendo descartar a quienes no cumplen y avanzando automáticamente a quienes destacan. En este sentido, los talentos más destacados deben ser contactados a la brevedad para así poder capturarlos, y lo harán aquellas compañías que logren esta velocidad a partir de la tecnología y la inteligencia. 2. Omnicanal como el e-commerce moderno Los candidatos son diversos, algunos prefieren el contacto físico, otros el contacto virtual y algunos una mezcla de estos. De la misma forma, algunos quisieran la cotidianeidad de Whatsapp o las redes sociales, mientras otros prefieren un flujo web más esquematizado. Así es como emergen canales de postulación y atracción basados en conversaciones, y otros más elaborados, que también dependerán de la velocidad que las empresas busquen al contratar, como en posiciones de operativas en retail, banca o servicios, en que la rotación es alta y la necesidad del candidato por encontrar un empleo son urgentes. Todo esto lleva a ofrecer medios de postulación acorde con las necesidades de las diversas industrias y los perfiles de candidatos, cada vez más digitalizados. 3. Experiencia en un par de clicks Nuestras experiencias recientes van modelando las expectativas y preferencias, es así como la mayor parte de los candidatos busca replicar su expectativa de Easy Apply (o postulación sencilla) de Linkedin, que con unos pocos clicks permite darse a conocer a las empresas. Por: AIRA CreandoValorRH | Julio - Agosto 2024 30

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