22 CreandoValorRH | La guía de los expertos en Recursos Humanos Promover y procurar el bienestar en la organización requiere, ante todo, la voluntad del equipo de liderazgo directivo; aunque la intención resulta insuficiente si no se desdobla en una estrategia definida, planes de acción y programas de trabajo que faciliten el despliegue efectivo. El primer paso hacia el bienestar implica un diagnóstico indispensable de los factores externos e internos que operan en nuestra comunidad organizacional. Por ejemplo, debemos considerar aspectos como la epidemiología de la localidad y la prevalencia de padecimientos que son propios de la región. Quizá existan elementos culturales que pesen de manera importante en cómo las personas construyen sus hábitos alimenticios y de actividad deportiva o seguimiento a la salud física y mental. Con toda seguridad habrá variaciones que necesitaremos tomar en cuenta si nuestras instalaciones se encuentran en la zona noroeste o en el Bajío o el centro del país con dietas y costumbres distintas. De esta actividad diagnostica se esperaría obtener un encuadre más preciso sobre el impacto de la cultura de la localidad en la presencia de conductas sociales y sus consecuencias. Es decir, que permita identificar la correlación entre un tipo de comportamientos y la prevalencia de padecimientos como el sobrepeso, la obesidad, las enfermedades asociadas con el síndrome metabólico o enfermedades del corazón. Asimismo, el diagnóstico haría posible caracterizar el impacto de las representaciones sociales, creencias y actitudes acerca de la salud y su cuidado. Por ejemplo, si hay menor o mayor inclinación a acudir a los servicios médicos, desde el dentista y el oftalmólogo hasta la medicina interna y de especialidad. O bien, si se acepta o rechaza el tratamiento de la salud mental. Una vez que hemos realizado esta exploración del “territorio”, el siguiente paso que debemos poner en marcha es el análisis de los datos epidemiológicos y de siniestralidad al interior de la empresa. Conocer a detalle cuáles son los padecimientos más frecuentes y las repercusiones en términos de productividad ayudará a diseñar planes de acción y proyectos de trabajo más precisos y capaces de traducir una “buena intención” en una estrategia de bienestar sólida. Los datos del servicio médico y, en su caso, los aportados por Recursos Humanos a través del análisis de las incapacidades emitidas por el sistema de seguridad social, habrán de acompañarse de los reportes de siniestralidad de las compaJulio - Agosto 2026 ENFOQUE DE NEGOCIOS Por: AMEDIRH Escuchar la voz del colaborador, primer paso al bienestar
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI3NTM=