Revista CREANDO VALOR RH = AMEDIRH =

el virus previene que grandes cantidades de pacientes con padecimientos clínicos que requieren atención ur- gente la esquiven por temor al contagio o por saturación de los servicios médicos y, cuando finalmente se animan o pueden ser atendidos, muchas veces ya es demasiado tarde. Una tercera instancia son aquellos pacientes cró- nicos que descontinuaron sus tratamientos y ahora se enfrentan a condiciones de salud todavía más complica- das. La cuarta instancia es la presencia de una muy gran- de y creciente incidencia de padecimientos psicológicos y económicos que pudieran tener más permanencia que el propio virus. Entonces, es esperado que desde el inicio de la pandemia y a ritmo creciente se vayan desatando más estragos; en otras palabras, más casos de ansiedad, depresión, trastornos emocionales e insomnio. Los in- dicadores de ventas de medicamentos relacionados a estos padecimientos no nos dejarán mentir, ya que este tipo de trastorno psicológico combinado con la soledad y el aislamiento intensifican el riesgo de males cardíacos. ENFOQUE DE NEGOCIOS Es muy tentador iniciar con recomendaciones para la era poscoronavirus. Sin embargo, dada las recientes noticias relativas a la permanencia de la enfermedad del COVID-19 en nuestras vidas, entonces, será más útil compartir algunas ideas de cómo mejorar los centros de trabajo, los centralizados y los de casa, para continuar desempeñándonos lomejor posible durante la pandemia que todavía sigue. Iniciemos con un breve recuento de los daños encarnados por el encierro y el trabajo desde casa. Algunos ya han desarrollado dolores musculares en cuello, de cabeza y pérdida de la flexibilidad de la cadera; hay quienes han llegado a sufrir padecimientos como el síndrome del túnel carpiano y la tendinitis de mano y brazo. Probablemente muchos han dejado de hacer sus caminatas o ejercicios limitándose a sí mismos su capacidad de flexibilidad y movilidad, pero también los jóvenes, al no contar con oportunidades para hacer ejercicio diario y permanecer por mucho tiempo frente al computador, pudieran estar perdiéndola también. Otras manifestaciones de la cuarentena tienen que ver con reacciones en la piel, pérdida del cabello y aumento de peso. Desafortunadamente, otros han sufrido, ya sea en carne propia o ajena, los estragos y las consecuencias de la enfermedad. Es útil revisar el modelo propuesto por Victor Tsang con el fin de comprender mejor la magnitud de toda esta situación y poder vislumbrar acciones de adaptación. Ahora bien, bajo este modelo la aparición del virus tiene consecuencias inmediatas e impactantes para la salud física de las personas, así como el contagio masivo, la saturación de los servicios médicos y la muerte. A esta instancia le podemos agregar todos los padecimientos y molestias que hemos descrito. En una segunda instancia, La apuesta por la reinvención de centros de trabajo Por: Dr. Jaime García Narro, Decano Asociado de Educación Ejecutiva de la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey Enfrentar a la pandemia desde la visión del bienestar integral le ofrece al líder la posibilidad de encontrar el balance entre la gestión de centros de trabajo que atiendan los riesgos psicológicos y de salud. 20 Creando ValorRH | Marzo - Abril 2021

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