CreandoValorRH | Enero - Febrero 2025 14 La Inteligencia Artificial (IA) ha evolucionado rápidamente y está transformando profundamente el ámbito empresarial, especialmente en el campo de los Recursos Humanos (RH). La adopción de esta tecnología plantea oportunidades y desafíos; y para los hombres de negocio y en particular para los especialistas en gestión de talento. A continuación, exploraremos las ventajas y desafíos de la IA en las empresas, enfocándolos en el papel de RH y en la posibilidad de que las nuevas herramientas complementen las actividades de la fuerza de trabajo, al tiempo que contribuya a mejorar su productividad. I. Adopción de la IA en las empresas y su impacto en la comunidad de negocios La IA en su versión generativa se refiere a la capacidad que tiene la combinación de equipo (hardware) y programación (software) para replicar funciones cognitivas humanas, como el aprendizaje, el razonamiento y la resolución de problema. II. Ventajas Optimización de los procesos de reclutamiento y selección Uno de los beneficios más notables de la IA es la automatización del reclutamiento. Las herramientas pueden analizar grandes volúmenes de postulaciones, identificar a los candidatos con las habilidades requeridas y realizar evaluaciones iniciales de forma rápida. Esto reduce el tiempo que los reclutadores deben dedicar a revisar el currículum de los aspirantes y hacer entrevistas preliminares, permitiéndoles concentrarse en actividades de mayor valor agregado, como evaluar la adecuación cultural y las competencias interpersonales. Mejora en la capacitación y el desarrollo profesional Las herramientas de IA pueden analizar el rendimiento de los empleados y sugerir programas de capacitación personalizados. Esto permite identificar y abordar las brechas de habilidades en tiempo real, facilitando un desarrollo profesional continuo y adaptado a las necesidades específicas de cada colaborador. Monitoreo de desempeño y análisis predictivo La IA permite recopilar y analizar datos de rendimiento de manera objetiva y continua, ayudando a identificar patrones y tendencias en el desempeño de los empleados. Esto puede resultar en un monitoreo más preciso del rendimiento y facilitar intervenciones oportunas para mejorar la productividad. III. Desafíos Posible pérdida de empleos y la necesidad de reentrenamiento La implantación de IA en tareas repetitivas y rutinarias puede incrementar el riesgo de reemplazo Inteligencia Artificial en las empresas: ventajas y desafíos Por: C.P. y P.C.FI. Mauricio Hurtado de Mendoza Valdez, SOCIO DEL COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS DE MÉXICO ENFOQUE DE NEGOCIOS
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