Revista CREANDO VALOR RH = AMEDIRH =

La diversidad e inclusión son un buen negocio en esta época de crisis Por: Dra. María del Carmen Bernal PROFESORA INVITADA EGADE BUSINESS SCHOOL GRANDES TENDENCIAS Para comprender los beneficios e impacto que tiene la diversidad e inclusión (D&I) en la empresa, es necesario empezar por preguntarse: ¿qué significa diversidad? ¿qué significa inclusión? Palabras en boga, que enmuchos casos si no se comprenden, pueden generar confusión y polarizaciones. La diversidad se puede definir como la representación de personas con variedad de antecedentes dentro de equipos y organizaciones. Puede ser tanto visible como invisible. La representación puede basarse en género, identidad de género y orientación sexual (LGBTQ+), etnia, nacionalidad, edad, discapacidades y/o creencias religiosas. Es un hecho, y se manifiesta en la variedad de estilos de trabajo, técnicas de resolución de problemas, experiencias de vida, perspectivas y percepciones del lugar de trabajo. La inclusión se puede definir como una cultura o clima organizacional en el que todos se perciben física ypsicológicamente seguros, se sientenparte de un equipo u organización y valorados por su contribución única. Las políticas que promueven la inclusión, por lo tanto, apuntan a una cultura organizacional que permite la participación en donde todos se sienten apreciados. Se expresa en la sensación de pertenencia a un grupo como resultado de los atributos y objetivos compartidos con los compañeros, y que los miembros del grupo se valoran por sus diferencias únicas. Por ello, cabe afirmar que ser inclusivo es intencional, se elige y aprende dependiendo del bagaje personal, cultural y laboral en que se desenvuelve la persona.1 Crear una cultura a favor de la D&I depende en gran medida de las personas, de sus valores, experiencias de diversidad e inclusión y principalmente del bagaje personal y cultural que las define. Si son las personas quienes construyen y dan vida a las empresas, en la medida en que tengan claridad sobre lo que significa la D&I, y hayan vivido experiencias inclusivas, lograrán crear un ambiente laboral que favorezca a los colaboradores, sentirse valorados, confiados, y comprometidos; cuyo impacto positivo se verá reflejado en los resultados del negocio. Ésta es la razón por la que es importante impulsar un cambio cultural en la empresa para estimular experiencias a favor de la D&I. Las normas, los valores y las percepciones culturales de la sociedad, a menudo afectan la forma en que las organizaciones hacen las cosas y cómo se interpretan los comportamientos. Por ello, el rol que tienen los líderes como artífices de una cultura inclusiCrear una cultura a favor de la D&I depende en gran medida de las personas, de sus valores, experiencias de diversidad e inclusión y principalmente del bagaje personal y cultural que las define. 14 CreandoValorRH | Mayo - Junio 2022

RkJQdWJsaXNoZXIy MTI3NTM=