Por: Rodrigo López González
Socio de la empresa Communico Aprendizaje Organizacional

Quiero iniciar haciendo énfasis en los intangibles de una organización. Esto es, algo que no se percibe por los sentidos en un primer instante, como por ejemplo el compromiso, la lealtad, la satisfacción, la responsabilidad, entre otros. Se requiere un mayor grado de análisis para poder encontrarlos, interpretarlos y entenderlos.