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Chief Data Officer: perfil del líder de Big Data 26 De acuerdo con la prestigiada revista América Economía, el 76% de los directivos de empresas consideran que el Big Data y la Inteligencia Artificial (IA) ofrecen en conjunto la posibilidad de encontrar patrones y predecir comportamientos en la producción, los clientes, el mercado de consumo y, desde luego, la fuerza de trabajo. “De hecho, un estudio realizado a 60 empresas de la lista de Fortune 1000 arrojó que 76.5% de los directivos consideran que la IA y el Big Data se están entrelazando, pues conforme aumenta la cantidad de información, se vuelve necesaria la inteligencia artificial para darle sentido”. Según lo reportado por América Economía, compañías globales como American Express, MetLife, Goldman Sachs y Ford Motors Company han integrado Big Data e Inteligencia Artificial a sus procesos, desde los de innovación hasta los relacionados con la aprobación de créditos. Por su parte, GP Bullhound, consultora interna- cional líder en el ámbito tecnológico, ha hecho públicas estimaciones que, al cierre del 2018, apuntaban a que una tercera parte de las com- pañías más relevantes del mundo habían imple- mentado Inteligencia Artificial durante el año. “A nivel global, empresas de todos los tama- ños están identificando las áreas clave en don- de la Inteligencia Artificial y el Big Data agre- gan valor”, comentó a América Economía Gustavo Parés, director general de Nearshore Delivery Solutions. “Con estas herramientas las empresas pueden conocer mejor a sus clientes y mejorar sus procesos”, añadió. ¿Quién se ocupa de la función de Big Data? Una de las tendencias que están cobrando soli- dez en las organizaciones es la consolidación del perfil del responsable de datos. Esta posición, conocida en inglés como Chief Data Officer (CDO) es considerada fundamental en las empresas de gran formato y se prevé que, para 2019, habrá un profesional de esta categoría en 9 de cada 10 compañías. Lo anterior significa que la alta dirección de las corporaciones ha cobrado conciencia acerca de la relevancia de los datos y su adecuada gestión, en temas como planeación de la demanda, de la fuerza de trabajo y en materia de producción y servicios. Asimismo, cada vez resulta más visible el hecho de que los grandes líderes del nivel C-Suite se han sensibilizado ante la indispensable protec- ción de datos e información de forma estratégica y regulada, incluso, para elaborar proyectos de reacción ante riesgos y recuperación en situacio- nes de crisis o desastre. POR: AMEDIRH CreandoValorRH | Marzo - Abril 2019

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