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Grupo Toks: dos décadas de responsabilidad social 22 A la altura del kilómetro 42.5 de la carretera México – Cuernavaca se encuentra el bosque de árboles de navidad de Toks en alianza con la or- ganización Pinar de la Cima. Parece inusual para una marca que tiene como negocio principal la preparación y oferta de alimentos y bebidas. Esta es una de las más de cincuenta acciones de responsabilidad social empresarial y sustentabi- lidad que Grupo Toks desarrolla en México. “Es sólo una muestra de lo que hacemos para tener un impacto positivo en lo económico, el medio ambiente y la sociedad”, explica Gustavo Pérez Berlanga, Director de Responsabilidad Social de Grupo Toks. “Cada año, Toks renta los árboles de navidad para todas las sucursales que hay en el país. Son llevados en maceta a todos los restaurantes y una vez que concluye la temporada, se devuelven para ser sembrados y reincorporados a su hábi- tat”, explica Gustavo. Para Grupo Toks, la responsabilidad social sig- nifica responder ante los impactos causados por las acciones de la organización en términos eco- nómicos, sociales y ambientales. “Cuando una empresa comprende esto, entonces las decisiones van más allá del fin económico de generar valor económico al accionista. Se trata de incluir en la estrategia de negocio cuáles son los impactos sociales y ambientales que se producen. Así es como concebimos el tema de responsabili- dad social”, comenta Gustavo Pérez Berlanga. Como otras empresas, a lo largo de su historia, la organización que hoy es Grupo Toks comenzó efectuando actividades filantrópicas, a través de donaciones a fundaciones con el fin de que cum- plan con su objeto social. Con el paso de los años, esta función de las empresas se ha profesionali- zado y especializado, incorporando estas accio- nes a la operación del negocio. “Nosotros, desde hace muchos años, ya contá- bamos con un programa de actividades filantró- picas. No obstante, comenzamos con temas de responsabilidad social cuando nos dimos cuenta del impacto positivo que podíamos generar en diversos grupos de interés, la sociedad y el pla- neta. Todo inició en octubre de 2003”, explica el ejecutivo. En la actualidad, la función de responsabilidad social empresarial en Grupo Toks tiene repercu- sión, antes que nada, en más de 12 mil colabo- radores, en sus familias y comunidades. Gustavo Pérez lidera a un equipo de siete personas en to- tal que hacen posible la operación de una matriz de cincuenta proyectos que, entre planes, pro- gramas y actividades, conforman una de sus más preciadas estrategias corporativas. “Llevamos dos décadas con el tema de responsa- bilidad social empresarial y sustentabilidad. Co- POR: AMEDIRH CreandoValorRH | Enero - Febrero 2019

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