Revista CREANDO VALOR RH = AMEDIRH =

18 La innovación: un imperativo estratégicoenRH Actualmente hablar de innovación es un referen- te en las organizaciones. El futuro del trabajo no es mañana, es hoy. Detengámonos por un momento y prestemos atención a lo que se nos viene a la mente cuan- do hablamos de innovación. Muchos de nosotros estamos familiarizados o escuchamos constan- temente términos como Transformación Digital, Big Data, BlockChain, Inteligencia Artificial, y Cambio Cultural. Hablando de tecnología, el Big Data y diversas herramientas de análisis de datos que se usan desde hace tiempo en las instituciones, se han vuelto indispensables en un primer momento para el conocimiento del cliente y cada vez más para el del empleado. La información que podamos obtener de nues- tros colaboradores nos ayuda a dirigir de manera especifica acciones de mejora y tomar decisiones para enriquecer la experiencia del empleado. En alguna ocasión me preguntaron en un foro: en realidad, ¿para que sirve mejorar la experiencia del empleado? Mi comentario en resumen fue: si el colaborador se siente contento de ir a trabajar, le gusta la cultura, el espacio de trabajo, los bene- ficios, el liderazgo, será un colaborador con ma- yor compromiso y aportará mayor valor real a la organización. Un incremento de engagement se traduce en un ambiente laboral óptimo, con per- sonas más felices y más productivas. La innovación va mucho más allá de la tecnolo- gía. Es un proceso colaborativo que permite la generación e implementación de nuevas ideas que aportan valor. Durante mucho tiempo el enfoque de las áreas de RH ha estado enfocado en la persona y, cada vez conozco más empresas que están centradas en los equipos, trabajando en redes, en forma cola- borativa apoyándonos en el entorno digital. Ne- CreandoValorRH | Mayo - Junio 2019 Por: Alejandro Olivera Ramírez, Director de Educación Ejecutiva del EGADE Business School. Tecnológico de Monterrey “Necesitamos una organización ágil e interconectada. Debemos evaluar nuevas herramientas de gestión de talento que nos permitan estar cerca de las personas y equipos para facilitar y ayudar a sus funciones”.

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