32 CreandoValorRH | La guía de los expertos en Recursos Humanos Desde mi experiencia como consultor senior del Kaizen Institute México, con frecuencia he escuchado hablar del bienestar laboral en niveles operativos como un concepto limitado a temas de seguridad, ergonomía o programas aislados de salud. Sin embargo, la realidad actual nos obliga a replantearlo. El “bien estar”, como lo conceptualiza Carlos Kasuga Osaka, Presidente del Consejo Directivo de Yakult México, consiste en poner a disposición de las personas todos aquellos elementos que les permitan verdaderamente “estar bien”. Durante mucho tiempo hemos asumido que las personas deben sentirse bien únicamente con los recursos que se les proporcionan para ejecutar sus labores, dejando de lado que el entorno en el que trabajan no es otra cosa que el reflejo de la cultura organizacional. Desde la perspectiva Kaizen, el “estar bien” no es una consecuencia fortuita de un buen ambiente laboral; es el resultado de diseñar procesos que permitan a las personas trabajar mejor, con menos desperdicios, menos frustraciones y un mayor sentido de logro. Porque, al final, pocas cosas generan más desgaste que trabajar diariamente dentro de un sistema desordenado. Muchas organizaciones atribuyen el deterioro del clima laboral exclusivamente al liderazgo, cuando en realidad una parte importante del problema reside en los propios procesos y en la cultura que rige su desempeño. No es casualidad que las personas trabajen desmotivadas en entornos que les impiden tener éxito y, en consecuencia, “estar bien”. Dentro del modelo Kaizen, la metodología de las 5S representa uno de los ejemplos más claros de cómo una herramienta de productividad puede convertirse en un poderoso generador de bienestar. Con frecuencia, las empresas reducen las 5S a campañas de limpieza o actividades estéticas. Sin embargo, su verdadero alcance es mucho más profundo pues las 5S son, ante todo, una herramienta de productividad que impacta directamente en la experiencia diaria de trabajo. Separar (Seiri): Eliminar elementos innecesarios reduce la saturación visual, disminuye riesgos de accidente y evita pérdidas de tiempo buscando materiales. Ordenar (Seiton): Un lugar para cada cosa reduce el esCultura Kaizen: pensamiento positivo que genera bienestar operativo AMEDIRH TALENTO Julio - Agosto 2026 Por: Mario Babosa, ASESOR AMEDIRH TALENTO
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