CreandoValorRH | La guía de los expertos en Recursos Humanos 32 Imagina esta escena. Una empresa moderna, con oficinas inteligentes, dashboards impecables y un mural que grita “Nuestro talento es lo más importante”. Todo luce perfecto… hasta que la cámara hace un lento zoom out y revela datos demoledores: rotación creciente, vacantes difíciles de cubrir, líderes agotados y equipos desconectados. Es la escena que nadie quiere enfrentar. Entonces surge la pregunta disruptiva —esa que funciona como detonante del conflicto central de cualquier historia—: ¿Qué pasaría si nunca llegamos a identificar los errores estructurales que sabotean nuestras Propuestas de Valor al Empleado (EVP), incluso antes de presentarlas al talento? El antagonista no es una persona, sino los sesgos, las suposiciones y los viejos esquemas con los que seguimos diseñando EVP que ya no funcionan. Y si no los enfrentamos, el clímax adverso es inevitable: pérdida de competitividad, fuga de talento y culturas que se diluyen. Error 1 — “La intuición como guionista fantasma” Muchas organizaciones escriben su EVP como si fuera un guion improvisado: sin investigación, sin escucha y sin pruebas de audiencia. Datos de HBR, McKinsey y Gallup confirman que diseñar desde la intuición genera propuestas que suenan bien pero no conectan. En términos de guion, es como entregar una escena sin motivación: visualmente bella, narrativamente inútil. Error 2 — “La EVP Frankenstein: hecha para todos y para nadie” La cámara recorre a cuatro generaciones trabajando juntas; cada una con aspiraciones distintas. Aun así, la empresa construye una EVP estándar, uniforme, “universal”. El resultado: una pieza híbrida, sin identidad, que no emociona a nadie. Gallup lo resume así: personalizar ya no es lujo, es obligación narrativa. Error 3 — “La obsesión con lo tangible: la trama superficial” Bonos, seguros y días libres. La lista es larga, pero la trama es pobre. Mercer y BCG demuestran que la audiencia —el talento— valora mucho más los intangibles: liderazgo humano, flexibilidad, bienestar, propósiSiete errores en el diseño de propuestas de valor al empleado Enero - Febrero 2026 ENFOQUE DE NEGOCIOS Por: Dr. Silvano Soto, EDITOR AMEDIRH
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