Las iniciativas de salud mental deben ir más allá de proporcionar recursos individuales para manejar el estrés, como el acceso a plataformas digitales de terapia. Las clases de yoga en el lugar de trabajo están muy bien, pero es mejor una cultura laboral que anime a la gente a tomarse un descanso adecuado para comer y caminar. Los recursos son valiosos, pero no sustituyen a un entorno en el que las personas se sienten seguras, compartiendo sus preocupaciones y mostrando su falibilidad. Aportar autenticidad al trabajo Las políticas que fomentan entornos de trabajo e interacciones respetuosas pueden reforzarse e incorporarse en los mensajes y acciones de gerentes y colaboradores. Por ejemplo, a menudo se desestima la idea de aportar una perspectiva personal al trabajo como si se tratara de una excusa de la “Generación Millennial” para evitar los sacrificios que las generaciones anteriores al parecer debieron soportar. Antes bien, significa permitir que propongan conversaciones difíciles sobre la esencia del trabajo, las relaciones entre compañeros y las vivencias sin ser juzgados. Las personas en el centro de trabajo necesitan apoyo informal y formal, y las conexiones sociales pueden ser afirmativas. Por ejemplo, los compañeros de trabajo encargados de guiarnos en los primeros días dentro de una organización, tienen una posición fundamental, ya que ofrecen una forma de compartir experiencias, más allá de su papel en la estructura. Visítanos en: www.amedirh.com.mx 17 En contraste, diversos estudios ponderan que el rendimiento organizativo es más de 2.5 veces mayor en las organizaciones del sector privado, en las que los colaboradores perciben una buena gestión de la salud y el bienestar, comparado con aquellas donde se aprecia una gestión deficiente de tales aspectos. Sin embargo, los problemas de salud mental cuestan más que dinero, pues afectan a la moral, las relaciones y, en última instancia, al bienestar de las familias y las comunidades. El primer paso para abordar la salud y el bienestar en el trabajo es reconocer que los empresarios pueden ser parte de la solución. Luego vienen los procedimientos para abordarlo y medir el éxito. Un estudio publicado este año por el Foro Económico Mundial muestra que no existe una solución única, pero sí algunos principios rectores. Tal vez, principalmente, los empresarios tienen una influencia directa sobre el trabajo y la cultura. La cultura viene de la dirección general, por lo que es esencial incluir a los directivos en las iniciativas; y, en consecuencia, también es probable que haya mayor aceptación a todos los niveles cuando los líderes participan en el proceso. Debemos capacitar y empoderar a los líderes y gerentes para que protejan la salud mental en sus equipos y recompensarles profesionalmente por hacerlo. Un entorno propicio sólo puede ser creado conscientemente por quienes cuentan con formación en salud mental y recursos inteligentes centrados en la cultura. ¿Cómo hacerlo? EN PORTADA Se estima que en todo el mundo se pierden anualmente 12,000 millones de días de trabajo por depresión y ansiedad, con un costo de 1 billón de dólares en pérdida de productividad.
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