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Office manager: por qué deberías trabajar con uno

Un office manager sirve como enlace entre los colaboradores y los directivos de una empresa. Incluso desarrollará tareas tanto administrativas como de recursos humanos.

El objetivo principal del Office manager es facilitar que los colaboradores puedan llevar a cabo sus actividades de la mejor manera posible. Dentro de algunas de sus funciones se encuentran:

  • Atender llamadas telefónicas y a visitantes
  • Encargarse de que el equipo de oficina tenga un buen funcionamiento
  • Recibir paquetería o documentación
  • Supervisar al personal de limpieza
  • Administrar los suministros de las diferentes áreas

Un office manager también se encarga de organizar los eventos dentro de la oficina, tales como festejos, reservación de salas, entre otros. Asimismo, gestionará los viajes, tramitará los pagos y llevará un control de gastos derivados de las actividades y funciones que coordina.

Y sí en algún momento, un trabajador desea expresar un queja o inquietud a sus superiores esta figura es el vínculo y puede convertirse en el primer contacto para luego externar las preocupaciones a instancias superiores.

3 ventajas de contar con este puesto en el lugar de trabajo según Runa:

Comunicación más eficiente: El office manager es una pieza clave que puede ayudar a que el flujo de comunicación entre los trabajadores y otras áreas sea más eficiente en una organización.

Facilitación del trabajo: La persona en este cargo tiene la responsabilidad de garantizar que la oficina funcione de manera armoniosa.

Excelente atención al cliente: La persona que ocupa este cargo es el primer contacto entre el cliente y la empresa. Como la cara de la empresa, estos trabajadores deben de ser sobresalientes en el manejo de las relaciones públicas.

Con información de Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/

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capital humano, empresas, México, office manager, recursos humanos

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