CreandoValorRH | La guía de los expertos en Recursos Humanos 18 En la década reciente, la cultura organizacional ha dejado de ser un concepto aspiracional para convertirse en un activo estratégico medible, gestionable y, sobre todo, vulnerable. Desde la perspectiva de la alta dirección, Recursos Humanos hoy debiera ser el arquitecto silencioso de la coherencia organizacional. Sin embargo, este rol se ejerce en un entorno caracterizado por una volatilidad sin precedentes. La cultura ya no se “define” sino que se disputa, se tensiona y, en muchos casos, se fractura. Turbulencias que enfrenta la cultura en las empresas: el mundo BANI El concepto BANI, acrónimo que en español describe a un entorno social, económico y político caracterizado por ser frágil, ansioso, no lineal e incomprensible, desarrollado por Jamais Cascio y retomado por diversos análisis en Harvard Business Review, describe con precisión el contexto actual. Las organizaciones ya no operan en escenarios predecibles pues enfrentan disrupciones simultáneas que erosionan sus cimientos culturales. La fragilidad se traduce en culturas organizacionales que aparentan solidez hasta que una crisis sanitaria, tecnológica o reputacional, revela su inconsistencia. La ansiedad permea a los colaboradores, generando una cultura de urgencia constante que sustituye la reflexión estratégica. A su vez, la no linealidad rompe la lógica tradicional de causa-efecto, dificultando que los líderes comprendan el impacto real de sus decisiones. Finalmente, la incomprensibilidad genera narrativas fragmentadas donde los colaboradores no entienden hacia dónde va la organización ni cuál es su papel en ella. Para RH, el reto es monumental y consiste en diseñar culturas resilientes en entornos que, por definición, castigan la estabilidad. Efectos del liderazgo inmaduro en la cultura de la empresa La evidencia es consistente. Estudios de Gallup y Harvard Business Review coinciden en que el liderazgo es el principal determinante de la cultura organizacional. Sin embargo, el problema ¿Fracturas en la cultura organizacional? Por: AMEDIRH Mayo - Junio 2026 EN PORTADA
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