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¿Qué debe hacerse cuando un buen empleado decide renunciar?

Creado el Viernes, 14 Abril 2017. Publicado en Noticias

¿Qué debe hacerse cuando un buen empleado decide renunciar?
Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta el área de RH es la rotación de personal. Muchas de las estrategias que se desarrollan en esta área están enfocadas en mantener los niveles de rotación bajos y por lo tanto, tener a los empleados motivados y comprometidos con su trabajo.

Sin embargo, es importante que la empresa esté preparada en caso de que uno de sus colaboradores presente su renuncia, sobre todo cuando se trata de un empleado destacado y/o con un puesto clave dentro de la compañía.

Entre los principales puntos a tomar en cuenta ante esta situación se encuentran los siguientes:

Motivos: Lo primero que debe llevarse a cabo es un análisis de los motivos que llevaron al empleado a renunciar. Esto ayudará a entender la situación y determinar si es conveniente realizar una contraoferta; así mismo, si los motivos están relacionados a problemas dentro de la empresa, ayudará a establecer soluciones para evitar que más empleados sigan este camino y perder talento.

Contraoferta: Se debe evaluar cuidadosamente a qué empleados se les puede hacer una contraoferta para evitar que las cartas de renuncia se conviertan en un método común para obtener un mejor sueldo. Sobre todo, se debe aplicar cuando se trata de empleados que tienen un puesto fuerte en la empresa o cuyo desempeño es excelente, pues lo que se busca es retener al talento para desarrollar tanto su potencial como el del negocio. Las contraofertas pueden ir desde un amento de suelto, mayores prestaciones, capacitación o mejorar el plan de carrera, dependerá de los motivos que el empleado haya tenido para renunciar.

Buscar nuevo talento: Después de que se ha presentado una carta de renuncia, se analizaron los motivos y la contraoferta no fue aceptada, se debe proceder a buscar al nuevo talento que sustituirá a la persona que renuncia. Dependiendo la posición y el enfoque de la empresa, se puede comenzar buscando talento interno, que permita a un empleado ascender y seguir desarrollándose o buscar talento externo en donde el nuevo candidato posea aptitudes que enriquezcan al negocio. En cualquiera de los dos casos, es recomendable que no se deje pasar mucho tiempo, para que así la persona nueva pueda recibir entrenamiento del empleado que deja la compañía.

Periodo de transición: Se recomienda solicitar a la persona que renuncia un reporte puntual de sus funciones, status de actividades y resultados de su puesto, para facilitar el ingreso del sustituto y evita fallas en las actividades en ausencia de la persona.

Comunicación de la noticia: En ciertos puestos claves, cuando el empleado renuncia se desatan una serie de rumores entre la persona, lo cual se debe evitar. Se puede llevar a cabo un comunicado en el cual se dé a conocer la noticia con respeto y sin entrar a detalle.

• Requisitos legales: No se debe dejar de lado el estar al tanto de los procedimientos que conforme a la ley deben llevarse a cabo cuando el empleado renuncia, como la entrega del finiquito correspondiente, para evitar problemas posteriores.

Fuente: Amedirh

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